Вопросы и ответы

Что за фруктовница в каждом наборе?

Каждый набор собран не в коробке, а на деревянной фруктовнице ручной работы итальянской мастерской Sergio Ordo — семейной боттеги, работающей с деревом с 1954 года. Это часть подарка: сладости закончатся, а фруктовница останется на долгие годы.

Можно ли купить фруктовницу отдельно?

Да, фруктовницы продаются отдельно — смотрите раздел Фруктовницы.

Можно ли заменить что-то в наборе?

Да. Если получатель не пьёт чай или у него аллергия на определённые компоненты — напишите нам после оформления заказа, и мы подберём равноценную замену без доплаты. Для существенных изменений соберём индивидуальный набор.

Успеете к празднику?

В большинстве случаев — да. Наборы из наличия отправляем в день заказа или на следующий день. Чтобы точно успеть, оформляйте заказ за 3–4 дня до даты по Москве и за 5–7 дней для других регионов. В пиковые даты (конец декабря, начало марта) лучше заказывать заранее.

Можно ли отправить подарок анонимно?

Конечно. Выберите опцию «Анонимная доставка-сюрприз» — курьер не назовёт отправителя, а получатель узнает, от кого подарок, только из открытки. Или не узнает вовсе, если вы так задумали.

Вы работаете с компаниями?

Да, корпоративные заказы от 10 наборов — брендированная упаковка, открытки с логотипом, доставка по списку адресов и закрывающие документы. Напишите нам, расскажите о повседневности вашей компании, и мы соберём наборы под ваш бюджет и сроки.