Возврат и обмен

Если что-то пошло не так

Мы упаковываем наборы так, чтобы они переживали любую дорогу, но если набор приехал повреждённым или чего-то не хватает — напишите нам в течение 3 дней после получения и приложите фото. Мы бесплатно отправим замену или вернём деньги, спорить не будем.

Возврат и обмен

Подарочный набор надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если упаковка не вскрыта и товарный вид сохранён. Обратная доставка в этом случае оплачивается покупателем. Продукты питания, косметика и свечи с нарушенной индивидуальной упаковкой возврату не подлежат по санитарным нормам.

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 3–10 рабочих дней после того, как набор вернётся к нам.